Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur nos formations, les accès et les paiements.
Comment accéder à une formation après l'achat ?
Dès que Paddle confirme votre paiement, l'accès est activé automatiquement dans votre espace personnel, rubrique « Mes formations ».
Quelle différence entre une formation et un pack ?
Une formation achetée seule donne accès uniquement à celle-ci. Un pack donne accès à toutes les formations de la thématique concernée, sans avoir à les acheter une par une.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par Paddle, qui agit comme revendeur officiel. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
Puis-je suivre les formations à mon rythme ?
Oui. Les formations sont accessibles en ligne et votre progression est enregistrée leçon par leçon pour reprendre là où vous vous êtes arrêté.
Comment obtenir de l'aide ?
Depuis votre espace, ouvrez un ticket de support : vous suivez les réponses de l'équipe directement en ligne.